“除夕夜里免費為我們送來了餃子，讓我們這些不能回家過年的住院病人也感受到了濃濃年味。”除夕夜，在廣水市第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科住院的老教師朱家文和陪護家屬收到了醫(yī)院送來的餃子。

除夕夜和大年初一早上，廣水市一醫(yī)院一共送出了1000多份水餃，因住院不能回家過年的每一位病人和陪護家屬均有一份。據(jù)了解，該院過年送餃子的傳統(tǒng)已延續(xù)了11年。

去年，該院評選出了20名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”，實行掛牌上崗，微笑服務(wù);聘請了6名院外醫(yī)德監(jiān)督員，落實了院外醫(yī)德監(jiān)督員查房制度和暗訪制度，加大對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)督力度;開展了作風(fēng)建設(shè)自查自糾活動，著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)新常態(tài);舉辦了“文明禮儀講課”“中華傳統(tǒng)美德講座”“書香醫(yī)院”等活動，首次開展了“新護士入職拜師禮”活動，弘揚社會主義核心價值觀，傳承中華傳統(tǒng)美德。

自2012年9月以來，該院取消藥品加成，藥品全部實行零差價銷售，減免醫(yī)療費用，為患者讓利7000多萬元，被授予首批全國“百姓放心示范醫(yī)院”和全省“消費者滿意單位”。