今天上午,我市舉行了2016年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型紀(jì)念活動,現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報,開展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳,曝光典型案例,講解打假維權(quán)知識,受到市民一致好評。
在解放路銀泰新世紀(jì)購物中心門前,工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、物價、煙草、消防、鹽業(yè)、保險等部門的展臺依次排開,桌子上展示的各種假冒偽劣商品,吸引了不少市民駐足觀看,工作人員耐心地向市民講解消費(fèi)維權(quán)知識,拿出假冒商品的實(shí)物,教他們?nèi)绾舞b別真假商品。
假鹽的包裝袋中間有折疊痕,真鹽包裝袋中間沒有折痕,工業(yè)鹽吃多了容易得甲狀腺,粗脖子。上面有張膜,非常薄的白色的膜,像保鮮膜一樣,把薄膜撕起來,上面有白云邊三個字,如果沒有白云邊三個字肯定是假的。
各活動單位還通過消費(fèi)維權(quán)知識展板、發(fā)放知識手冊、宣傳資料等方式,普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力。
隨州市保險行業(yè)協(xié)會產(chǎn)險部主任 彭暉告訴我們:"銷售保險產(chǎn)品的時候,一定要給保險消費(fèi)者講清楚條款,我們也建議保險行業(yè)提醒保險消費(fèi)者清楚了條款以后再購買保險。如果說在購買保險的過程中出現(xiàn)什么問題,可以向我們保險行業(yè)協(xié)會投訴。"
除了各單位的宣傳展臺以外,購物中心門前還搭建了活動舞臺,現(xiàn)場向市民講解維權(quán)知識,并設(shè)置了提問搶答,答對送禮環(huán)節(jié),通過這種形式讓更多人知道如何維護(hù)自己的權(quán)益。期間,購物中心的員工代表還集體來到臺上宣誓不賣假冒偽劣商品,真正做到服務(wù)消費(fèi)者。
市民們表示,他們最為關(guān)注的還是日常消費(fèi)中百貨商品、食品的質(zhì)量和安全問題。而這樣的街頭宣傳活動對老百姓來說很有意義,可以讓他們掌握更多消費(fèi)知識和維權(quán)知識,在今后的消費(fèi)中更加主動、積極。
市民覺得:“商品類化妝品類以及食品類真假展臺上看了一遍,我覺得這次宣傳活動很有意義,對我們消費(fèi)著來講是一個提高和學(xué)習(xí)的機(jī)會。在生活當(dāng)中遇到很多真假難辨的商品,我們出來可以具體的了解一下,到底哪些是真的,哪些是假的商品。買東西的時候,可以教我們老百姓辨別東西的真?zhèn)巍H绻f買到了什么受到欺詐的東西,可以向他們求助。”
今天,共有50多家單位參加了宣傳、咨詢活動,工商部門還將圍繞“新消費(fèi)、我做主”這一主題,陸續(xù)開展假冒偽劣商品展、消費(fèi)者體驗(yàn)等活動,進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)、增強(qiáng)調(diào)解能力。加強(qiáng)商品和服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量消費(fèi)侵權(quán),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(記者:陳爍 羅丁 圖片編輯:閆永瓅)