1月2日，一段視頻在網絡上熱傳。畫面中，幾名乘客在與一位穿著時髦的女子理論，眾人指責其在公共車廂內吃泡椒鳳爪并將骨頭扔在車廂地上，女子不服，“舌戰”乘客，并拿出手機與爆料者對拍。

微博曝料稱，“下午5:40，地鐵二號線南京西路站一車廂內。PO主進車廂后踩到一個黏黏的東西，正奇怪時，聽見‘bia嘰bia嘰’的聲音，這才發現身邊一女子正在吃著泡腳鳳爪，邊吃邊把骨頭和殘渣往地上扔，在發現PO主死盯著后開始往較遠處‘彈’，實在看不下去出言提醒，但其反應如下……”網貼中附上了嗆聲視頻。

視頻迅速傳開，網友議論紛紛，大多為指責素質低下，亦有人懷疑為炒作，但意見統一的是——“該女子紅了”。

在網友上傳的視頻中，著重拍攝了女子手上拿著一包開過封的“泡椒鳳爪”，并拍到地鐵車廂內確有一些“骨頭殘渣”。對此，有市民上前勸阻女子不應亂扔垃圾。但女子當場予以否認，“你哪只眼睛看到看到我扔的？”并在地鐵內口出臟話。隨后，視頻中一位中年大叔指認稱，“我看到你扔的！”女子見狀依然繼續臟話連篇。車廂內的市民紛紛表示，“都少說兩句，提醒到位就行了。”“去找地鐵警察吧。”

地鐵不文明視頻屢屢出現在網絡上，根據《上海市軌道交通乘客守則》，吃東西等都被列在禁止之列。在此上海地鐵方面呼吁，大家應遵守規則，眾守一個文明有序的乘車環境。

網友觀點：網友@蹦-嚕啦嘞表示：真想不明白她往地上吐是怎么開的了口。@足球哼哼哼稱：承認個錯誤就那么難嗎？@翠湖岸地鐵上，請放下雞爪，閉上嘴，做個有素質的人。

而后被網友扒出，原來早在2013年3月就有網友在微博上爆料，一女子在地鐵上吃泡椒鳳爪，而且隨地吐碎骨。從截圖來看兩者疑似為同一人。網友@小丸子想去旅行了，在微博爆料稱“這硬盤不停在地鐵上吃泡椒鳳爪，吐了一地！這種人能趕出上海嗎？