半島全媒體見習記者 王天書

近日，來自膠州的尤女士在膠州民安路一駕校報名學車，花費3290元報了“全包班”，自己墊付了870元考試費，在拿到后想辦理退費卻遇阻。

10月21日，記者接到膠州市民王先生反映，他的妻子尤女士今年7月份在膠州民安路一駕校報名學車，并報了“全包班”，即繳費3920元承包包括考試費、補考費在內的一切費用，但是考試費和補考費需要學員自己先墊付。于是尤女士自己墊付了870元考試費，并于十月份順利拿到。拿到后，尤女士和丈夫王先生10月17日一同前往駕校辦理退費，駕校開具了退費單，并稱三天左右就可以完成退費，但是尤女士一連等了5天也沒收到，其間他們多次打電話詢問，駕校方面稱財務身體抱恙、在醫院不方便轉賬等等。于是王先生找到記者進行了反映。

10月21日，記者聯系到了膠州民安路該駕校，對方負責人了解了情況后稱，遲遲沒有進行轉賬的確是因為財務的個人原因，駕校方會與尤女士積極協商，第二天就會將尤女士墊付的考試費進行退還。

但是10月23日上午，記者再打電話向王先生進行確認時，得知駕校方面依然沒有退還考試費。于是記者隨后撥通了膠州市交通運輸局的電話，反映了這一情況。相關負責人在了解后立即對這一情況進行了處理和反饋，回復記者已與駕校溝通協商，將盡快將考試費退還給尤女士。而且該駕校自身情況特殊，退費需要股東們進行確認，而且財務自身身體抱恙，也因此延長了退費的時間。

10月24日上午，王先生告訴記者，駕校已經主動聯系他們，并將墊付的870元考試費退還。