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幫助老年人便捷找服務

目前,北京市共有常住老年人口約465萬人,占常住總人口21.3%;戶籍老年人口約414萬人,占戶籍總人口29%。

北京養(yǎng)老服務網(wǎng)涵蓋居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、養(yǎng)老志愿服務、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老在線辦事、適老化產品、養(yǎng)老信息公示、養(yǎng)老課堂、養(yǎng)老合作資源等多個服務板塊,將最新最全的養(yǎng)老服務主體、產品、服務政策與資訊等呈現(xiàn)給廣大老年人及家屬,參與養(yǎng)老服務、關心關注養(yǎng)老事業(yè)產業(yè)的網(wǎng)絡用戶。

平臺將實現(xiàn)養(yǎng)老服務“一網(wǎng)通查”,服務信息“一網(wǎng)展現(xiàn)”,政務服務“一網(wǎng)通辦”,服務訴求“一網(wǎng)通答”,幫助老年人便捷找服務、找機構、找政策,助力養(yǎng)老服務市場主體高效找資源、找人才、謀發(fā)展。

“一站式”掌握全市養(yǎng)老資源

為解決養(yǎng)老服務長期存在的服務信息找不全、服務產品買不好、服務資源尋不到等方面的問題,北京養(yǎng)老服務網(wǎng)匯集了北京市574家備案養(yǎng)老機構、11.3萬張養(yǎng)老機構床位、1469家養(yǎng)老服務驛站、1476家養(yǎng)老助餐點的詳情介紹,實現(xiàn)了從“查找”“預約”到“咨詢”“辦理”的一站式、全過程服務,方便老年人隨時隨地了解“家門口”的養(yǎng)老服務資源。每種類型的服務主體都可實現(xiàn)多條件、多維度的搜索查詢,讓養(yǎng)老服務信息更加真實透明。

在“居家養(yǎng)老”功能板塊,可以實現(xiàn)便捷“找服務”,老年人及家屬可以線上瀏覽并訂購居家養(yǎng)老綜合示范中心提供的居家照護、助潔、助醫(yī)等13類98項居家養(yǎng)老服務,也可查詢全市1469家養(yǎng)老服務驛站,就近就便選擇驛站享受線下助餐、助浴等助老服務。

在“機構養(yǎng)老”功能板塊,可以實現(xiàn)精確“找機構”,想入住養(yǎng)老機構的老年人可通過檢索機構所屬區(qū)域、機構性質、床位規(guī)模、收費價格、服務星級等多個條件,查詢到心儀的機構。如果想進一步了解某家養(yǎng)老機構,還可進入機構詳情頁面,在線瀏覽機構VR實景,并通過機構房態(tài)圖、床位數(shù)等信息,實時了解機構入住情況,隨時線上預約實地參觀,滿意即可通過網(wǎng)站在線簽約入住,省去以往繁瑣程序及漫長等待。

在“養(yǎng)老助餐”功能板塊,可以實現(xiàn)線上線下“找餐桌”,老年人或家屬可查找評價好、菜品全、性價比高的養(yǎng)老助餐點,部分助餐點還支持在線點餐下單,讓老年人足不出戶也可貨比三家,訂購物美價廉、營養(yǎng)均衡的餐品。

促進產業(yè)鏈上下游互動

平臺集成了多個特色養(yǎng)老服務欄目和產業(yè)發(fā)展板塊,不斷拓展服務有保障、價格普惠化的優(yōu)質養(yǎng)老服務商,在強化供需精準對接的基礎上,培育養(yǎng)老消費增長點,促進產業(yè)鏈上下游銜接互動,形成供需兩旺的產業(yè)發(fā)展良好格局。

在“適老化產品”板塊,目前收錄展示了39種常見的適老化產品,提供圖文并茂的信息介紹和服務可到家的訂購鏈接,幫助老年人及家屬系統(tǒng)了解適老化產品功能、價格等信息,打通產品與服務購買渠道,助力老年人提升居住環(huán)境的安全性、便利性和舒適性。

“養(yǎng)老課堂”板塊可提供康復護理、照護知識、專業(yè)課程、實用技巧等四大類近30項免費學習資源,方便養(yǎng)老護理員、機構管理者等養(yǎng)老服務人才及重度失能老年人家庭照護者等人群自助學習,強化照護服務能力,提高老年人晚年生活質量。

此外,北京養(yǎng)老服務網(wǎng)還特別設置了“京津冀養(yǎng)老”板塊,及時發(fā)布京津冀養(yǎng)老服務政策,特別是異地養(yǎng)老相關支持政策,全面展示天津、河北的優(yōu)質養(yǎng)老機構詳情,重點推介環(huán)京周邊養(yǎng)老服務項目,助力京津冀養(yǎng)老服務資源對接共享,推進京津冀養(yǎng)老機構資質互認、標準互通、監(jiān)管協(xié)同,為老年人異地養(yǎng)老提供更多、更廣闊的選擇空間。

“北京養(yǎng)老服務網(wǎng)”小程序同步上線

據(jù)介紹,為方便老年人玩轉“北京養(yǎng)老”,手機小程序端“北京養(yǎng)老服務網(wǎng)”28日同步上線試運行,老年人打開手機即可使用網(wǎng)站所有服務功能。

針對居家養(yǎng)老的高頻需求,手機小程序開辟了全市統(tǒng)一的養(yǎng)老助餐服務入口,并打通了微信、養(yǎng)老助殘卡(失能護理補貼)等多種支付方式,老年人及家屬可以在小程序直接點餐下單,首批通過篩選入駐試運行的40余家養(yǎng)老助餐點,全部支持線上訂餐支付。

為確保網(wǎng)絡用戶安心使用網(wǎng)站服務,平臺采用多種安全措施保護用戶隱私和數(shù)據(jù)安全,加密傳輸服務數(shù)據(jù),實時監(jiān)測網(wǎng)絡流量,動態(tài)感知安全威脅、預警網(wǎng)絡安全風險、主動捕獲攻擊行為,攔截各類網(wǎng)絡攻擊,確保北京養(yǎng)老服務基礎設施和老年人重要數(shù)據(jù)的全方位安全防護,保障廣大老年群體安心養(yǎng)老。(完)

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