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    男子出境旅游突發(fā)病死亡 獲賠償約41萬(wàn)元

    昨日,廈門市消保委發(fā)布2015年消費(fèi)典型案例,并委托市消保委律師團(tuán)成員、福建聯(lián)合信實(shí)律師事務(wù)所律師邱興亮點(diǎn)評(píng),給消費(fèi)者以警醒和維權(quán)借鑒。

    案例1

    水果店倒閉 充值卡泡湯

    去年12月23日,廖女士在水果店購(gòu)買充值卡,余額為2000元,因商家倒閉無(wú)法使用。廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局共接到消費(fèi)者此類投訴641件,涉案金額125.56萬(wàn)元。經(jīng)查,該公司法定代表人無(wú)法聯(lián)系,執(zhí)法人員按照有關(guān)規(guī)章予以終止調(diào)解。

    律師點(diǎn)評(píng) 本案例中消費(fèi)者有權(quán)要求退回預(yù)付款及要求賠償利息、合理費(fèi)用等損失。

    案例2

    先抬高菜價(jià) 再打折團(tuán)購(gòu)

    去年8月6日,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局在檢查中發(fā)現(xiàn)亞珠餐飲有限公司在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所標(biāo)示的菜價(jià)低于其在糯米網(wǎng)上宣傳的菜價(jià),涉嫌虛假宣傳。

    當(dāng)事人的行為構(gòu)成虛構(gòu)價(jià)格從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正,并處以罰款30000元。

    律師點(diǎn)評(píng) 本案例中,經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)上網(wǎng)下不同價(jià),以欺騙性價(jià)格表示銷售商品、服務(wù),誤導(dǎo)消費(fèi)者,明顯構(gòu)成價(jià)格欺詐。

    案例3

    游客突發(fā)病 死亡獲賠償

    去年3月,張某與中國(guó)國(guó)旅(廈門)國(guó)際旅行社有限公司簽訂《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》,旅游費(fèi)用為8499元。4月13日上午,張某在旅途中身體不適,被送往約翰內(nèi)斯堡醫(yī)院就醫(yī),行輸液治療。當(dāng)日21點(diǎn)20分,張某死亡。

    經(jīng)審理,國(guó)旅公司未盡安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)70%的責(zé)任;死者在《出境旅游報(bào)名表》中“身體狀況”一欄寫“健康”,對(duì)自身健康過于自信,故承擔(dān)30%。

    經(jīng)判決,旅行社賠償20000元,太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司賠償390290.55元。

    律師點(diǎn)評(píng) 本案例中,旅行社未立即采取必要的救助、保護(hù)、處置措施,因此應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

    案例4

    新車被抵押 致無(wú)法上牌

    去年9月13日,王女士在廈門和齊汽車銷售有限公司購(gòu)買一輛“馬自達(dá)3”轎車,合同約定9月30日提車,因該公司將車輛抵押給銀行,導(dǎo)致車輛無(wú)法上牌和購(gòu)買保險(xiǎn)。

    由于該公司資金困難,王女士選擇司法途徑維權(quán)。市市場(chǎng)監(jiān)管局去年共收到該公司此類投訴30件。

    律師點(diǎn)評(píng) 本案例中,經(jīng)營(yíng)者收取消費(fèi)者的款項(xiàng),卻未能依約履行交付車輛,違反雙方約定,如果車輛交付客觀上已無(wú)可能,則經(jīng)營(yíng)者須退還貨款,并承擔(dān)違約責(zé)任。(記者 吳雪瑩 通訊員 陳雪芳)

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