最近，年初攜高薪資殺入北京市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)中介愛(ài)屋吉屋，深陷“欠薪門”事件，而從上海總部掀起的風(fēng)波迅速傳至北京。11月27日，愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)部副總裁張雋現(xiàn)身北京，專程就日前出現(xiàn)的“欠薪門”事件做出回應(yīng)。而10月初，同樣在二手房領(lǐng)域銳進(jìn)的搜房也遭遇了“裁員門”風(fēng)波。降薪、裁員，這些典型的收縮信號(hào)，對(duì)此前風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)中介公司而言，無(wú)疑是個(gè)值得警惕的信號(hào)，當(dāng)盈利的目標(biāo)顯著大于擴(kuò)張的目標(biāo)時(shí)，購(gòu)房者低傭金、經(jīng)紀(jì)人高投入的“蜜月”階段顯然開(kāi)始臨近尾聲。

與此同時(shí)，鏈家、我愛(ài)我家、麥田這樣的傳統(tǒng)中介也在積極迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，進(jìn)行積極變革，思源甚至對(duì)自己徹底革命，推出“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人制”。但模式各不相同的中介公司，誰(shuí)能笑到最后，依然要靠市場(chǎng)來(lái)決定。

愛(ài)屋吉屋回應(yīng)稱未拖欠工資

11月23日下午，百余名自稱愛(ài)屋吉屋員工的人進(jìn)入愛(ài)屋吉屋公司總部，聲稱公司惡意扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。25日，幾名員工在人民廣場(chǎng)地鐵站內(nèi)拉起了討薪的橫幅。

該事件引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，張雋告訴記者，愛(ài)屋吉屋并不存在拖欠工資的現(xiàn)象，雙方只是對(duì)績(jī)效工資存在爭(zhēng)議，目前已經(jīng)交由政府相關(guān)部門處理。

張雋表示，愛(ài)屋吉屋之前的薪資水平，無(wú)論是底薪還是提傭比例，基本上是行業(yè)的兩倍，現(xiàn)在是以往行業(yè)1.5倍的水平，底薪可能會(huì)從4000多元降到3000多元，提傭比例也會(huì)調(diào)到行業(yè)水平的1.5倍。效率還是行業(yè)的兩倍到四倍，二手房每月人均成交0.8套。

“愛(ài)屋吉屋已經(jīng)進(jìn)入追求利潤(rùn)的階段，成本控制將逐步嚴(yán)格，該砍的就砍，成本控制是為了實(shí)現(xiàn)盈利。愛(ài)屋吉屋表示，計(jì)劃在2016年第一季度末實(shí)現(xiàn)盈利，變成一個(gè)賺錢的公司，要補(bǔ)上之前的漏洞。新一輪融資不是用來(lái)做補(bǔ)貼的，不是堵虧損漏洞，而是發(fā)展新業(yè)務(wù)。”張雋說(shuō)。

據(jù)悉，作為一家2014年3月才成立的公司，愛(ài)屋吉屋發(fā)展速度驚人，一年半的時(shí)間里完成了5輪融資，包括高榕、晨興、GGV和順為等均有投資。截至目前，愛(ài)屋吉屋已經(jīng)發(fā)展到了1.6萬(wàn)多名員工，進(jìn)入全國(guó)10個(gè)城市，其中北京、上海、廣州、成都、武漢等六個(gè)城市的二手房交易數(shù)量占到了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的前三名。

互聯(lián)網(wǎng)中介公司困局

據(jù)記者了解，愛(ài)屋吉屋的“欠薪門”事件只是互聯(lián)網(wǎng)中介迅速發(fā)展過(guò)程中眾多問(wèn)題中的一個(gè)。

此前，搜房因裁員招致大規(guī)模抗議，10月9日，上海、北京等地搜房網(wǎng)辦公大樓前聚集眾多被開(kāi)除員工拉起橫幅稱“還我血汗錢”，向搜房網(wǎng)討要說(shuō)法。據(jù)悉，被開(kāi)除對(duì)象多是搜房網(wǎng)二手房業(yè)務(wù)的員工。

迅速擴(kuò)張的愛(ài)屋吉屋也面臨著“瘦身”的難題。“未來(lái)一年，愛(ài)屋吉屋要從一個(gè)最會(huì)花錢的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)最會(huì)賺錢的公司，從追求效率轉(zhuǎn)變?yōu)樽非罄麧?rùn)。”張雋說(shuō)。

事實(shí)上，這種方式近似于滴滴打車之類的打車軟件，前期會(huì)不斷的補(bǔ)貼乘客和車主，但隨著燒錢階段的結(jié)束，各種補(bǔ)貼全部取消。

一方面是沒(méi)有補(bǔ)貼之后，購(gòu)房人和經(jīng)紀(jì)人是否還認(rèn)你，另一方面，人員規(guī)模的迅速擴(kuò)大，給公司的管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)于公司目前的情況，張雋坦言，人多，管理難度很大。“從三個(gè)人發(fā)展到1.6萬(wàn)人，我們自己都不敢相信。在管理從業(yè)人員方面，我們很佩服鏈家，鏈家能把人性的善和惡很好的平衡，這是愛(ài)屋吉屋不及對(duì)方的地方。”

中介行業(yè)焦慮持續(xù)

面臨著挑戰(zhàn)的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)中介，傳統(tǒng)中介公司也在改變，整個(gè)行業(yè)都在焦慮中尋求出路。

近日，思源宣布，從12月1日開(kāi)始，思源房通網(wǎng)旗下的1200余名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都會(huì)轉(zhuǎn)變身份，成為駐扎在房通網(wǎng)上的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人，從此，他們將全額獲得交易房款1.5%服務(wù)費(fèi)，不再有公司從這其中抽傭分成。而這只是房通網(wǎng)推出的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人制的開(kāi)始。

從去年開(kāi)始，北京的房地產(chǎn)中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，面對(duì)著眾多后來(lái)者，鏈家也動(dòng)作不斷，先后牽手多家中介公司。

對(duì)于中介行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，亞豪機(jī)構(gòu)市場(chǎng)總監(jiān)郭毅表示，二手房的交易雙方選擇中介機(jī)構(gòu)，看重的是真實(shí)的房源和客源量、服務(wù)的專業(yè)性以及取費(fèi)多寡。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中介來(lái)說(shuō)，雖然能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及線下合作獲得一定的房源和客源，但卻缺少鑒別其真?zhèn)蔚哪芰εc方法，在互聯(lián)網(wǎng)中介的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)宣傳與實(shí)際房屋情況不符、虛假房源，甚至與第三方中介公司的合作中出現(xiàn)問(wèn)題都將對(duì)業(yè)務(wù)及品牌美譽(yù)度造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論中介費(fèi)多寡，都是建立在中介能夠成功提供居間交易的基礎(chǔ)之上的，如果一家機(jī)構(gòu)無(wú)法高效、專業(yè)、順暢地達(dá)成中介交易，收費(fèi)再低也沒(méi)有實(shí)際意義。因此，無(wú)論哪種模式，能成功做到高效、低價(jià)、安全、服務(wù)好，哪種模式勝出的可能性就更大。(記者 桂瑰)